Entrega

Ⅰ.Tempo de Entrega

• Você faz seu pedido
• (Tempo de preparação)
• Enviamos seu pedido
• (Tempo de envio)
• Entrega!

Tempo total prévio de entrega: O tempo total de entrega é calculado a partir do momento em que seu pedido é feito até o momento em que é entregado a você, e que é dividido em tempo de preparação e tempo de envio.

Tempo de preparação: O tempo de preparação é o tempo que o vendedor leva para preparar o(s) item(ns) para envio. Existem diferentes tempos de preparação para diferentes itens, dependendo da categoria e do quantidade do produto. Normalmente, leva cerca de 2 a 7 dias úteis para preparar.

Tempo de envio: O tempo de envio vai dependendo donde seu endereço fica e do meio de envio escolhido. Você pode verificar o seguinte tempo como referência.

Ⅱ.Meio de Envio

Amocompra apenas fornecer serviço ao Brasil no horário de trabalho.
O métodos de envio e o tempo de envio como:

Ⅲ.Dicas para uma entrega sem problemas

• Insira o CEP do endereço e selecione Validar CEP. Verifique se o CEP está correto. Ele é usado para preencher automaticamente o nome da rua ou da avenida, do bairro, da cidade e do estado de acordo com as informações dos Correios. Às vezes, o sistema não preenche determinados campos automaticamente; nesse caso, você deve fornecer as informações. Os CEPs podem mudar; portanto, verifique se está usando o CEP atual do seu endereço de entrega e cobrança. Você pode conferir seu CEP em https://buscacepinter.correios.com.br.

• Verifique se os seguintes campos estão preenchidos corretamente:

1. Nome completo: este campo é para o nome do destinatário do pacote. Verifique se o endereço de entrega inclui um destinatário ou A/C (aos cuidados de), e o número de telefone.
2. Número: digite o número da rua ou da avenida. Se a rua não tiver número, digite S/N ou sem número.
3. Complemento: dependendo do seu caso, insira o número do apartamento ou informações como bloco, unidade, andar etc.
4. Bairro: insira o bairro se o campo não for preenchido automaticamente.

• Não fazemos entregas em caixas postais e em CEPs específicos. Isso inclui CEPs que terminem em:

1. 960 a 969: usados em malas-diretas.
2. 970 a 989: usados para agência próprias ou franqueadas dos Correios, centros de distribuição de correspondência e unidades operacionais.
3. 990 a 998: usados como caixas postais comunitárias.
4. 999: usado para serviços de cartas, cartões, envelopes e encomenda resposta.
5. Nota: Mesmo se o formulário de endereços aceitar uma caixa postal ou um dos CEPs acima, seu pedido não será entregue e será devolvido.

Ⅳ.Notas Importantes

1. O tempo de envio mencionado acima refere-se ao tempo prévio de dias úteis que o envio levará após o envio de um pedido.

2. Os dias úteis não incluem sábado, domingo e quaisquer feriados.

3. Este prévio tempo é baseado em circunstância normal, que não pode garantir os prazos de entrega.

4. Todos produtos do nosso armazém não são inclusivos as taxas de entrada . Portanto, assim que a encomenda chega ao país de destino, se houver despesa como taxas de importação, devem ser paga pelo cliente. Se o cliente se recusar a aceitar o pacote devido aos impostos acima, o cliente será o único responsável por todos os custos de envio e devolução, de alfândega e qualquer custo incorridos possívelmente no processo. Atenção: De acordo com os regulamentos alfandegários, não podemos declarar encomenda compradas como presentes ou registar um valor inferior ao preço real do produto.

Ⅴ.Incidentes de Envio

Se você não recebeu seu produto por um longo tempo, você tem direito a um reembolso total após realizarmos uma investigação postal.
Os reembolsos totais não estão disponíveis nas seguintes circunstâncias:
1. Atraso e destruição causados pelo comprador que fornece informações de entrega incorretas ou incompletas;

2. Atraso na entrega causado por quaisquer incidentes de força maior, como desastres naturais, mau tempo e guerra;

3. Qualquer pedido não segurado que seja perdido ou roubado;

4. Atraso na entrega causado por outro motivo de fora do controle, como feriados e questões alfandegárias.

Certamente, oferecemos serviço de reenvio gratuito e pré-pago em caso de incidente de envio. Mas tudo isso depende das circunstâncias específicas.

Ⅵ.Como check o estado de envio do meu pedido?

1. Pelo nosso E-mail
Após efetuar o pagamento com sucesso, você receberá um E-mail de confirmação, que conterá todos os produtos que você compra desta vez; Após o envio do pedido, você receberá outro E-mail, que conterá as informações de rastreamento de envio do seu pacote. Pro favor de verificar suas informações de E-mail para evitar que ficavam na caixa de lixo.
Talvez alguns pedidos não consigam ser demonstrar as informações de envio devido a um curto período de tempo. Não se preocupe. Isso não significa que seu pacote não foi despachado. Aguarde pacientemente, você poderia rastrear a imformação do envio em uns dias.

2. Por nossa equipe de atendimento ao cliente
Se o meio de rastreamento acima não puder resolver suas dúvidas, você pode obter ajuda através de E-mail nos contatar. Congratulamo-nos com sua consulta a qualquer momento.
E-mail de Contato: Service@amocompra.com